Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont L’AMIR (ci-après « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous » ou « vos »), dans le cadre de l’utilisation de notre site internet, de nos services en ligne et de nos activités commerciales en magasin.

1. Qui sommes-nous ?

• Nom de l’entreprise : L’AMIR
• Forme juridique : SASU (Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle)
• Numéro SIREN : 930 230 552
• Adresse du siège social : 19 Rue de Romainville, 75019 Paris, France
• Contact : contact@prince-epicerie.com

2. Types de données collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations personnelles afin de fournir et d’améliorer nos services, notamment :

• Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance.
• Informations de paiement : Numéro de carte bancaire, détails de facturation (ces informations sont collectées et traitées via un service sécurisé de paiement, tel que [nom du prestataire de paiement], et ne sont pas stockées directement par L’AMIR).
• Informations de navigation : Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite).
• Informations relatives à la commande : Produits commandés, quantité, statut de la commande, historique d’achat.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos informations de différentes manières :

• Lors de la commande en ligne : Lorsque vous effectuez une commande sur notre site web, nous recueillons vos informations personnelles afin de traiter votre commande et vous fournir un service de qualité.
• Lors de la création d’un compte utilisateur : Si vous choisissez de créer un compte sur notre site, nous collectons les informations nécessaires pour gérer votre compte et faciliter vos futures commandes.
• Lors de l’inscription à notre newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou à des communications promotionnelles, nous collectons votre adresse email.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous permettent d’analyser le trafic, de personnaliser le contenu et de vous proposer des offres adaptées.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos informations personnelles pour diverses raisons, telles que :

• Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes, expédier les produits et vous fournir des services de qualité.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour améliorer notre site, personnaliser les offres et services, et vous fournir une expérience d’achat optimale.
• Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à votre commande, des offres spéciales ou des newsletters si vous y avez consenti.
• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales (par exemple, facturation, garantie, etc.).

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines de vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les paiements, à expédier les commandes ou à envoyer des emails (par exemple, services de livraison, prestataires de paiement, outils d’emailing).
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou ceux d’un tiers, ou en cas d’enquête judiciaire.

6. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’abus ou l’accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles, notamment lors des paiements en ligne.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les obligations légales applicables (par exemple, la durée de conservation des factures).

8. Vos droits concernant vos données personnelles

En vertu de la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@prince-epicerie.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais, conformément à la législation en vigueur.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

L’AMIR se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@prince-epicerie.com.